不用品回収に関する
よくある質問に回答
FAQ
不用品回収をご検討される際には、多くのお客様が同じようなご不安や疑問をお持ちになります。「どんな品物を引き取ってもらえるのか」「料金はどのように決まるのか」といったご質問をはじめ、これまでにお寄せいただいた様々なご質問に対して、回答を掲載しております。お客様が抱える不用品回収に関するご不安や疑問を解消し、ご納得の上安心してご利用いただける環境を整えています。
よくある質問
- 見積もりは無料ですか？
- はい、お見積もりはすべて無料です。お電話・LINE・メールなどで簡単にお申し込みいただけます。現地確認後に正確な金額をご案内いたします。
- 回収できないものはありますか？
- 一部の危険物（ガソリン・薬品・ペンキ類など）や、法律で処分が制限されているものはお引き取りできません。詳細は事前にご相談ください。
- 当日の追加回収はできますか？
- 可能な限り対応いたします。車両の積載状況により対応できない場合もございますので、あらかじめご相談ください。
- 家具の搬出はお願いできますか？
- はい、スタッフがすべて搬出いたします。重たい家具や家電もそのままで構いません。女性や高齢の方にも安心してご利用いただけます。
- 即日対応はできますか？
- 対応エリアや予約状況によりますが、当日のご依頼にも柔軟に対応いたします。お急ぎの場合はお電話にてご連絡ください。
- 回収した不用品等はその後どうなるのでしょうか？
- 一般廃棄物収集運搬の許可を持つ業者と提携し、適切に処理を行っております。
不法投棄などの心配は一切ありませんのでご安心ください。
まだ使用できるものについては、国内でのリユースや海外への輸出など、再利用の取り組みも行っています。
- 新潟市以外のエリア(三条市、新発田市など)でも見積もり無料ですか？
- はい。
新潟県内であれば現地調査とお見積りは完全無料です。
- ゴミ屋敷状態なのですが、近所にバレないように作業してもらえますか？
- はい。
プライバシーへの配慮は徹底しております。
- 遺品整理と一緒に、価値があるものは買い取りしてもらえますか？
- もちろんです。1点ずつ丁寧に査定いたします。
買い取り可能なものはその場で査定し、作業費用から差し引かせて(相殺)いただきます。
- 実家の片付けで、遠方に住んでいるため立ち合いができなくても大丈夫ですか？
- はい。立ち合いなしでの作業も承っております。
鍵をお預かりし、作業前後の写真や動画でご報告する『リモート立ち合い』に対応しています。貴重品や探し物がある場合も、スタッフが細かく確認しながら作業を進めますので、県外にお住まいの方も安心してお任せ下さい。
- 他社の見積もりよりも高い場合は相談にのってもらえますか？
- ぜひご相談ください！地域№１のコストパフォーマンスを目指しております。
他社様の「見積書」をご提示いただければ、その内容を精査し、１円でもお安くできるよう最大限努力いたします。
徹底した分別とリユースルートの確保により、低価格を実現しています。
